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[1]王爱新,白莲君,杨香芝,等.动态实施满意度调查实现护理质量持续改进的做法与体会[J].医学研究与战创伤救治(原医学研究生学报),2012,14(06):555-555.
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动态实施满意度调查实现护理质量持续改进的做法与体会()
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《医学研究与战创伤救治》（原医学研究生学报）[ISSN:1672-271X/CN:32-1713/R]

卷:
第14卷
期数:
2012年06期
页码:
555-555
栏目:
护理研究
出版日期:
2012-11-20

文章信息/Info

Title:
-
文章编号:
1672-271X(2012)06-0555-01
作者:
王爱新; 白莲君; 杨香芝; 孙彩霞
062450 河北河间，河间市人民医院内三科
Author(s):
-
关键词:
动态满意度调查; 护理质量; 做法与体会
Keywords:
-
分类号:
R197.32
DOI:
-
文献标志码:
B
摘要:
目的 实现护理质量持续改进。方法 设计护理质量调查表，对护理工作动态实施满意度调查。结果 月平均满意度达98.9%，受表扬护士389人次，均有大幅提升。结论 动态实施满意度调查，有利于改进护理服务态度，提高服务质量。
Abstract:
-

参考文献/References:

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相似文献/References:

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[5]张 燕,周 斌,邱 华,等.“磁性医院”管理模式在提高军队医院护理服务质量中的应用[J].医学研究与战创伤救治(原医学研究生学报),2014,16(06):643.[doi:10.3969/j.issn.1672-271X.2014.06.027]

备注/Memo

备注/Memo:
-
更新日期/Last Update: 2012-11-20