1 李丽,马谢民.中国医疗服务质量评价指标体系(CHQIS)的建立与应用[J].继续医学教育,2012,26(8):13-14.
2 陈虎,刘勇,王吉善,等.2011版三级综合医院评审标准设计思路与特点[J].中国卫生质量管理,2014,21(1):6-8.
3 DonahueKT,VanostenbergP. Joint Commission International accreditation:relationship to four models of evaluation[J].Int J Qual Health Care,2000,12(3):243-246.
4 ThomasSA.KTQ Guidline and Catalogue(2009)[M].Berlin:Fachverlar·Grim Publishing Compaby,2009: 1-233.
5 徐幻,汪春晖,干振华,等.关于加强医疗质量评价指标管理的几点思考[J].医学研究生学报,2010,23(6):640-643.
6 易学明.践行绿色医疗理念,推动服务质量提升[J].医学研究生学报,2012,25(1):1-6.
7 陈帅,刘玉秀,杨国斌,等.加强感知服务质量管理,提高医院患者满意度[J].医学研究生学报,2012,25(8):861-863.
8 邓剑伟,杨艳,杨添安.如何实施医疗服务质量第三方评价——日本JCQHC医院审查政策及其借鉴[J].中国行政管理,2018,2:143-148.
9 AVEDIS.Evaluating the quality of medical care.1966[J].Milbank Quarterly,2010,83(4):691-729.
10 刘芸.中国医疗服务质量核心影响因素:技术还是功能[J].宏观质量研究,2013,1(1):98-106.
11 易凡,林村河,林锦标,等.当前医疗质量管理面临的形势及对策[J].东南国防医药,2012,14(3):268-270.
12 陈红.医院医疗指标应用及质量控制思考[J].东南国防医药,2013,15(2):196-197.
13 马丽平,赵明刚,郭艳红,等.中英两国医疗服务质量评价比较研究[J].中国医院管理,2015,35(10):21-24,69.
14 李艳丽,高建民,闫菊娥,等.医疗卫生服务质量改进中的政府责任[J].卫生经济研究,2015,5:34-36.
15 刘庭芳.基于“围评价期”理论的医院评价模式探讨[J].中华医院管理杂志,2010,26(4):250-254.
[1]陈 琳,杨宝林.以人为本打造医疗诚信服务品牌[J].医学研究与战创伤救治(原医学研究生学报),2009,11(03):267.
[2]李瑞斌,周建祥,陈春林,等.军队干休所离休干部医疗服务保障实践与体会[J].医学研究与战创伤救治(原医学研究生学报),2014,16(06):671.[doi:10.3969/j.issn.1672-271X.2014.06.039]
[3]苏义,崔娉,吴艳君,等.互联网医院建设实践研究[J].医学研究与战创伤救治(原医学研究生学报),2023,25(3):318.[doi:10.3969/j.issn.1672-271X.2023.03.020]