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[1]王瑜,于海霞,许宝珠.军队医院体检中心检后服务模式与策略[J].医学研究与战创伤救治(原医学研究生学报),2009,11(04):369-370.
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军队医院体检中心检后服务模式与策略()
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《医学研究与战创伤救治》（原医学研究生学报）[ISSN:1672-271X/CN:32-1713/R]

卷:
第11卷
期数:
2009年04期
页码:
369-370
栏目:
医院管理
出版日期:
2009-07-20

文章信息/Info

Title:
-
文章编号:
1672-271X(2009)04-0369-02
作者:
王瑜; 于海霞; 许宝珠
解放军第180医院体检中心，福建泉州362000
Author(s):
-
关键词:
体检; 检后服务; 优势
Keywords:
-
分类号:
R730.4
DOI:
-
文献标志码:
C
摘要:
目的探讨军队医院体检中心检后服务模式。方法体检中心成立健康管理部，负责个人及团队检后问题的分析、反馈、干预、跟踪。针对健康意识强的客户，采取统一电话回访，安排见面交流，制定保健计划落实表，帮助客户进行自我管理；团检客户则根据该团队疾病排行榜情况，上门进行专题讲座，提供综合性的健康指导和个性化的治疗意见。结果检后服务开展二年，体检中心年利润率及利润增长额度分别位居全院第一、人均利润全院第二，占领了当地体检行业的龙头地位。结论注重做好检后服务，充分发挥军队医院的特有优势，必将产生极好的品牌效应。
Abstract:
-

参考文献/References:

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备注/Memo

备注/Memo:
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更新日期/Last Update: 2013-11-20