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[1]周 军,雷 勇.医疗纠纷预防处理中ISO9001:2000 质量管理体系的应用[J].医学研究与战创伤救治(原医学研究生学报),2009,11(06):564-566.
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医疗纠纷预防处理中ISO9001:2000 质量管理体系的应用()
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《医学研究与战创伤救治》（原医学研究生学报）[ISSN:1672-271X/CN:32-1713/R]

卷:
第11卷
期数:
2009年06期
页码:
564-566
栏目:
医院管理
出版日期:
2009-11-20

文章信息/Info

Title:
-
文章编号:
1672-271X(2009)06-0564-03
作者:
周 军1; 雷 勇2
1.南京军区福州总医院医务部，福建福州 350025; 2.解放军95临床部，福建莆田 351100
Author(s):
-
关键词:
ISO9001:2000; 医疗纠纷; 质量管理
Keywords:
-
分类号:
R197.323
DOI:
-
文献标志码:
C
摘要:
随着国家卫生事业改革的进一步深入，医院包括军队医院面临着许多医疗纠纷的困扰，引进ISO9001建立完善的医院质量管理体系,已成大趋势,是医疗纠纷预防的重要手段，医疗纠纷防范关键在于运用ISO9001标准，以患者为中心抓好医疗服务全过程，发挥机关职能作用，保证医疗纠纷管理体系有效运行，持续改进医院医疗质量和服务质量，并不断满足患者需要和增强患者满意，树立医院品牌形象。
Abstract:
-

参考文献/References:

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相似文献/References:

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备注/Memo

备注/Memo:
-
更新日期/Last Update: 2013-11-20