[1]王玉荣.流程管理学[M].北京:北京大学出版社,2008:10-25.
[2]刘 滨,徐 青.医院流程化管理模式的探讨[J].中国卫生事业管理,2007,23(10):671-673.
[3]姚 峥,刘力松,张 育,等.综合医院门诊服务流程化管理实践探讨[J].中国医院,2010,14(6):19-21.
[4]梁 娜,李景波,吴 昊,等.综合型医院流程管理的应用探讨[J].中国医院管理,2009,29(11):45-46.
[5]郭爱勇,赵宁志,魏 巍.医疗服务流程再造在医院管理中的应用[J].东南国防医药,2006,8(3):218-219.
[6]Zelda BG.Creating and managing a paperless health information management department[J].Top Health Inform Manage,2002,23(1):26-36.
[7]赵宁志,曾宏逵,高 茗.精细化管理在医院管理中的应用[J].解放军医院管理杂志,2010,17(5):423-424.
[8]赵宁志,茅建华,高 茗.缩短平均住院日的策略[J].解放军医院管理杂志,2010,17(6):568.
[1]陈吕静,许 丽,许晓惠.流程管理在肾科ICU行床旁连续性血液净化患者中的应用[J].医学研究与战创伤救治(原医学研究生学报),2014,16(01):91.
[2]黄美红,杨 琼,葛 君,等.批量患者搬迁流程管理在突发公共事件中的应用效果研究[J].医学研究与战创伤救治(原医学研究生学报),2016,18(03):313.[doi:10.3969/j.issn.1672-271X.2016.03.028]