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[1]谢欣兰,于晓玲,李 琴,等.入院登记处实施优质护理服务的实践与体会[J].医学研究与战创伤救治(原医学研究生学报),2013,15(01):76-77.
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入院登记处实施优质护理服务的实践与体会()

《医学研究与战创伤救治》(原医学研究生学报)[ISSN:1672-271X/CN:32-1713/R]

卷:
第15卷
期数:
2013年01期
页码:
76-77
栏目:
护理研究
出版日期:
2013-01-20

文章信息/Info

Title:
-
文章编号:
1672-271X(2013)01-0076-02
作者:
谢欣兰于晓玲李 琴吴 艳王桂玲
210002 江苏南京,南京军区南京总医院门诊部
Author(s):
-
关键词:
门诊入院登记处优质护理服务护理管理
Keywords:
-
分类号:
R197.32
DOI:
-
文献标志码:
B
摘要:
目的 总结某医院入院登记处开展优质护理服务的方法与效果。方法 针对入院登记处特点,制定优质护理服务计划,采取小组责任制护理工作模式,合理安排人力,实行弹性排班,提高岗位技能,完善硬件设施,进行流程再造。 结果 提高了患者的满意度。结论 在入院登记处实施优质护理服务是为患者提供全程、全面、连续、专业优质服务的基础。
Abstract:
-

参考文献/References:

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相似文献/References:

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备注/Memo

备注/Memo:
-
更新日期/Last Update: 2013-01-20