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[1]徐晴文,王青尔,杨凤蕊,等.肾脏病专病门诊护理管理的新思路[J].医学研究与战创伤救治(原医学研究生学报),2013,15(04):410-411.[doi:10.3969/j.issn.1672-271X.2013.04.036]
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肾脏病专病门诊护理管理的新思路()
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《医学研究与战创伤救治》（原医学研究生学报）[ISSN:1672-271X/CN:32-1713/R]

卷:
第15卷
期数:
2013年04期
页码:
410-411
栏目:
护理研究
出版日期:
2013-08-05

文章信息/Info

Title:
-
作者:
徐晴文; 王青尔; 杨凤蕊; 孙慧敏; 陈 静; 季 娟
210002 江苏南京,南京军区南京总医院全军肾脏病研究所肾脏科门诊
Author(s):
-
关键词:
肾脏病;  专病门诊;  护理管理
Keywords:
-
分类号:
R473.5
DOI:
10.3969/j.issn.1672-271X.2013.04.036
文献标志码:
B
摘要:
目的 探讨专病门诊护理管理对策 及模式。 方法 提出了专病护理“四化”服务模式,回顾性统计近4年专病复诊率、预约 率及满意度调查,分析专病门诊护理管理思路。 结果 在门诊量不断增加的同时,患者及 专病主任对专病门诊护理服务质量满意度均明显提高。 结论 专病护理管理制度的建立 、专病护理质量管理、环节质量控制管理等,是确保专病门诊顺利开展,显著提高护理服 务质量的关键。
Abstract:
-

参考文献/References:

[1] 季 娟,王青尔,陈 静,等.专病门诊病人失约原因分析及其管理对策[J].护理研 究,2010,24(12A):3166-3168.
[2] 张志敏,郝 虹.提升医院门诊服务形象的几点思考[J].东南国防医药,2010,12 (4):359-361.
[3] 谢敏娜.开展人性化护理服务提高病人满意度的探讨[J].当代护士,2010,(1):142- 143.
[4] 朱衍馨,李晓华,翁志强.更新理念创新模式改进门诊服务质量[J].医学研究生学 报,2009,22(8):855-857.
[5] 王桂玲,于晓玲,李晓华.参与性行动研究在门诊聘用制护士分级培养中的应用[J]. 东南国防医药,2011,13(6):550-551.
[6] 田亚茹,王春英.持续质量改进在在电子护理病历书写管理中的应用[J].护理实践与 研究,2009,6(17):86-87.

相似文献/References:

[1]郑敬民,尹广,姚根宏,等.肾组织肥大细胞表型特点分析研究[J].医学研究与战创伤救治(原医学研究生学报),2013,15(02):97.
　Research Institute of Nephropathy,Jingling Hospital,Nanjing,et al.ZHENG Jing-min,YIN Guang,YAO Gen-hong,WANG Jian-ping,LIU Zhi-hong[J].JOURNAL OF MEDICALRESEARCH —COMBAT TRAUMA CARE,2013,15(04):97.

备注/Memo

备注/Memo:
-
更新日期/Last Update: 2013-08-05