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[1]徐春飞.海岛医院限时供水期间骨科优质护理服务示范病房的管理[J].医学研究与战创伤救治(原医学研究生学报),2016,18(05):544-545.[doi:10.3969/j.issn.1672-271X.2016.05.029]
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海岛医院限时供水期间骨科优质护理服务示范病房的管理()
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《医学研究与战创伤救治》（原医学研究生学报）[ISSN:1672-271X/CN:32-1713/R]

卷:
第18卷
期数:
2016年05期
页码:
544-545
栏目:
护理研究
出版日期:
2016-09-20

文章信息/Info

Title:
-
作者:
徐春飞
316000浙江舟山，解放军413医院门诊部
Author(s):
-
关键词:
优质护理服务; 病房管理; 限时供水; 骨科
Keywords:
-
分类号:
R823
DOI:
10.3969/j.issn.1672-271X.2016.05.029
文献标志码:
B
摘要:
目的 探索海岛医院限时供水期间优质护理服务示范病房的管理，为住院患者提供优质的护理服务。方法 在限时供水期间，通过对患者提供及时的限时供水宣教、启动三级应急储水系统、强化护理人员的安全意识、细微周到的护理服务等加强病房管理。结果 在限时供水期间，科室出院患者护理服务满意度达97.23%，较2015年同期提高了7.21%，比实施限时供水前提高了2.13%，同时限时供水期间无一例护理不良事故发生。结论 限时供水期间对病房采取各种积极有效的管理措施，使得病房优质护理服务得以顺利开展，切实提高了患者的满意度，有效地保障了护理安全。
Abstract:
-

参考文献/References:

[1]林平冬,颜小润，郑溪水，等.“优质护理服务示范工程”的实践与思考[J].东南国防医药,2012,14(3):255-257.
[2]邓小虹,陈静.以医改为背景深入开展优质护理服务[J].中国护理管理,2010,10(11):19-22.
[3]陶小红,时维东.护士角色重塑对开展优质护理服务活动的意义[J].东南国防医药,2012,14(2):166-167.
[4]王桂玲,胡素琴,刘美华,等.医院门诊开展优质护理服务的实践与成效[J].医学研究生学报,2014,27(3):289-291.
[5]陈帅, 刘玉秀, 杨国斌, 等. 加强感知服务质量管理提高医院患者满意度[J]. 医学研究生学报, 2012, 25(8): 861-863.

相似文献/References:

[1]谢欣兰,于晓玲,李 琴,等.入院登记处实施优质护理服务的实践与体会[J].医学研究与战创伤救治(原医学研究生学报),2013,15(01):76.
[2]林平冬,颜小润,郑溪水,等.“优质护理服务示范工程”的实践与思考[J].医学研究与战创伤救治(原医学研究生学报),2012,14(03):255.

备注/Memo

备注/Memo:
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更新日期/Last Update: 2016-12-09